近日，深圳市广天川科技有限公司正式签订购买火凤凰CRM企业管理软件高端工贸版及相关服务的协议，实现对客户关系、采购、销售、进销存、生产加工以及财务应收应付的全面管理，为企业的进一步发展保驾护航。
公司简介
深圳市广天川科技有限公司是专业研发、生产安防系列产品的企业。公司主要从事研发，生产监控摄像机系列（新视界）、SD卡智能一体机（摄录宝）GSM彩信报警器系列（彩信通）、3G视频监控器（彩视通）及提供OEM服务。致力于安防数字化、监控智能化技术领域，依托公司高新技术力量，从产品的研发、拓展到系统方案的设计，组装及售后服务，始终处于行业产品技术发展的前列。广天川以“以质量求生存，以服务求发展”的经营理念，与客户真诚合作，共同建设“安全、安心、安居”的和谐社会！
项目背景
自从2009年1月份正式开放3G网络开始，中国正式进入了移动通讯领域的3G时代，作为一家在安防领域颇有建树的企业，广天川敏锐地抓住了这一大好机遇，依托公司强大的研发力量，率先在国内推出了多款依托于3G网络的安防产品，占领了市场高地，极大的提升了企业的知名度和竞争力，客户订货络绎不绝。
项目需求
由于企业的不断发展，原有的业务管理不能满足企业的快速发展需要，公司需要一个CRM+进销存+财务功能+生产管理的软件平台对客户资源进行整合，对库存进行精细化管理，对生产进行准确管理，实现财务数据的精确控制。
火凤凰CRM企业管理软件解决方案
1. 建立客户资料数据库，对客户资料进行整合与分类；
2. 建立客户的阶段分类，以期根据不同的阶段来确定不同的销售策略；
3. 对销售过程进行有效管理，包括客户（含各个类别的客户）的跟进、周期性回访、客户关怀、客户的评估等；
4. 销售计划（任务）：管理人员可制定年（季、月）度销售计划（任务），也可指定销售人员的销售任务，销售人员对销售任务按客户进行预测，销售人员可看到自己当前完成月（季、年）任务的进度以及预计完成月（季、年）的进度，管理人员可看到整体的任务完成情况以及预计完成情况；
5. 商品信息：对于商品的定义，包括商品的型号、种类、规格以及价格等，可实现对于原材料以及成品等多种分类商品的管理；
6. 商品的出入库管理：主要是对商品出入库进行的管理，并可根据序列号进行追踪；
7. 售后服务管理：通过服务申请、委派、处理、客户反馈以及监督等模块，建立起完整的售后服务体系，保持和提高客户的满意度；
8. 生产管理：可对商品进行组装/拆卸，可在生产时减少相应的组成部件的库存，增加成品的库存，还可手工输入生产状态，方便查询；
9. 在费用的处理上，包括报销人、报销日期、费用类型，相关客户（或本公司）、费用发生的日期等等。可进行费用的统计；
10. 实现对于关键业务流程的提醒功能；
11. 建立短信以及邮件群发功能，可对数据进行统计；
12. 协同办公：实现信息在各个不同部门、人员之间的传递；
13. 文档管理：支持任意格式的附件文档上传，实现资料的归档保存；
14. 资料转移、分配：支持客户资料和商品资料根据权限的精准转移分配，实现有效管理；
15. 统计报表的定义与实现，根据需求订制报表样式和分析角度。
我们非常荣幸和您分享火凤凰CRM软件解决之道：
管理难题解决之道
1、统一的客户资源管理平台，强大的客户资料的权限分配管理
2、引入统一的销售机会推进的评估标准，以可量化的事件来衡量客户进展
3、建立完整的客户池，灵活的客户报备（保护）策略，可以和贵公司的销售管理制度紧密配合
4、简化的销售漏斗模型，预见三个月内的业绩情况，并帮助业务找出风险所在
5、提供行业最强的统计分析工具，销售、财务分析唾手可得
业务烦恼解决之道
1、进销存和客户关系管理软件一体化，动态库存随时查询
2、报价单、客户订单、发货单由系统直接输出，快速且统一
3、集中管理客户交流交易信息以应收款信息，360度了解
4、工作计划提醒，工作有条不紊
5、关键信息自动汇报，减少会议时间浪费 6、周报、月报数据自动形成，而且可以追踪，无需手工
财务监督解决之道
1、实收款按单结算，自动冲销，应收款随时查询
2、成品自动根据零部件进行成本核算，提供定价依据
3、财务业务对应收款的来源统一，不再纠缠不清
4、提供每一业务员每月的业绩汇总、回款情况，方便奖金计算
5、提供一个根据订单的发货、付款、开票一览表
仓库被动解决之道
1、提供组装清单配置功能，自动计算组装领料数量
2、根据组装清单、最新采购价格直接更新成品成本
3、库存、入库、组装对库存变化实时更新
4、随时了解未出库商品，及时备货