小工厂的每一分钱都来之不易，为了让客户更放心的选择，凤凰云推出付款后60天之内，只要符合以下条件，觉得软件不合适，可以退款。 1、我方工作人员没有上门服务过您。比如售前演示和售后培训、安装服务。 2、您报名参加的是集中交付模式，参加的在线课程和现场集中答疑课程。
上门服务 上门服务包括免费上门演示交流，需求调研确认，软件安装和培训，答疑等。 运营维护 对已经实施完成的项目，交给维护服务部门进行维护，保障客户日常应用中遇到的疑问能及时解答。 远程服务 通过互联网、电话、QQ等远程工具，及时对客户遇到的问题进行解决或者远程培训。 培训服务 包含上门培训服务、远程培训服务和定期的公开课服务。让客户能尽快掌握软件并能温故而知新。 另外公司制作了大量的视频教程和操作手册，方便操作人员掌握系统。 咨询服务 我们提供了知识设区、...
从字面意思来理解ERP软件实施，会觉得ERP实施，不就是给企业使用人员培训几天，帮助他们安装好，进行简单的网络搭建，并且教会用到ERP系统的人员，这就算大功告成了。其实不然，ERP系统所涉及的内容实在是太多了，一步没有规划好，就有可能暂时性的掉进万丈深渊，并且还需实施顾问具备非常丰富的行业经验，才能帮助企业成功上线一套完整的ERP系统。企业各部门的业务错综复杂，一个微小的细节没有做好，也会影响到项目的顺利进行，所以在ERP实施的各个环节中，一定要有计划的部署，才能成就企业的康庄大道。 一、企业实施ERP系统三大阶段 实施ERP系统主要是按照ERP项目及ERP实施的时间流程来具体...
作为专门服务小工厂的ERP软件厂商，经过10多年的实战经验，我们认为，小工厂的ERP的实施，要有小工厂的特点，不能照搬中大型工厂的那套做法，他们有充足的预算，愿意享受VIP待遇，而小工厂可以线上集中培训+现场集中答疑相结合的模式，不但省钱省时，而且还和一群志同道合的其他优秀的企业主一同学习ERP，大家有一个良好的氛围，更轻松，更有效率的把ERP上上去。 一、总体规划 前期规划： 企业规模预计性规划 同类企业信息化考察 上线规划： 让员工心理准备/信息化团队建设 硬件设施准备/业务流程...