近日，上海多欧自动化工程有限公司（以下简称“多欧”）选用火凤凰CRM系统进一步构建信息化集成平台，以提高企业管理精度，增强市场竞争力。
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海多欧自动化工程有限公司创立于2004年。最开始是代理销售国际知名品牌的工控产品，主要包括光电和接近传感器，编码器和工业安全产品。随着公司的发展
以及在技术上的积累，现在公司代理的品牌日益增多，同时可以为客户定制一些产品，主要产品是电气控制柜和安防监控系统。公司自己生产一些相关的附件。
公司的客户大部分是外资企业或者使用进口设备的企业，公司深知备件的采购周期长对客户的生产造成的严重后果，所以公司目前大量增加自己代理品牌产品的库存，尽可能快捷的为客户提供备件服务。
目前，公司在很多行业都可以为客户提供人性化的解决方案，替客户减少了因设备停机而造成的损失。公司在香港和德国都有办事处，并且公司熟悉工控产品进口的流程，这样可以快捷而经济的为客户提供紧急备件采购。
公司目前为很多重要行业的客户服务。例如冶金行业，汽车及汽车零部件制造行业，轮胎制造行业，造纸行业，食品饮料及其加工机械行业。同时公司为非标设备制造商提供整套解决方案，为他们提供更好的服务的同时节省制造成本。
随着公司产品日渐增加，客户日益增多，如何有针对性地改善客户关系，整合客户、公司、员工等资源就成了需要重点解决的问题。多欧决定推行CRM客户管理系统，采用互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等，增强企业竞争力。
经过反复考察对比，多欧最终选择火凤凰CRM客户管理系统，希望通过火凤凰CRM系统解决公司销售管理的难题，进而进一步提高企业的管理水平。