爱立新珠宝签约火凤凰软件 专注售后服务掀起“立新旋风”

文章来源:火凤凰ERP学院
2016-02-29
作者:火凤凰软件
   

近日,深圳市爱立新珠宝首饰有限公司(以下简称“爱立新”)签订了火凤凰CRM客户关系管理系统购买、实施及个性化服务协议。

深 圳市爱立新珠宝首饰有限公司,是国内第一家以品牌化经营的新型珠宝美容服务公司,由珠宝专家和职业经理人组建的专业团队,采用军事化管理,实施非等级权力 控制型管理理论,通过与国际国内著名珠宝品牌,及国内各大珠宝商场全面合作,为国内外客户提供珠宝清洗、翻新、改制、维修等专业的珠宝美容售后服务。

立新人开创了珠宝业一片全新的蓝海,掀起完善售后服务体系的“立新旋风”。公司致力于珠宝业顶尖珠宝美容专家第一品牌的打造, 推行爱、信、利的企业文化,利的分享将是立新发展的源动力;公司吸引聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识,不断追求卓越的事业型人才。

爱 立新客户有着显著行业特性,在过去,客户管理上相对比较粗放,收集和统计相对比较困难,且易流失。随着组织机构和业务的不断扩展,爱立新开始着手于全面管 理客户信息和建立以客户为中心的工作规范,并重点对维修物品、维修内容、维修进度及维修收费标准等进行统一有序管理,力图更有效地掌握各类信息,并通过对 这些信息的统计和深层次的分析挖掘,帮助爱立新更多的依靠数据说话,真正做到完善售后服务体系。

爱立新根据企业自身要求,希望能够找到一家 产品和理念均相符的供应商。经过长时间调研,火凤凰CRM软件凭借其先进的管理理念和针对性极强的解决方案获得了爱立新管理层的一致认可,成为其客户关系 管理系统解决方案供应商。通过火凤凰CRM系统的成功上线,爱立新将实现企业化的客户资源整合,将客户的基本信息、历次交往记录、客户维修需求等信息统一 管理起来,并在此基础上建立一套精细化的工作流程管理,使各部门能协调工作。


关于火凤凰CRM

震 华信息为行业客户提供优质的服务。我们已经成功实施了黄河数字、豪恩、中国安防网、盈动安防、威纶通、海豚科技、贝尔特、众为兴数控、力同科技(亚太)、 唯瞻科技、纬衡科技、华智创科、华拓技术、科菲电气、宣茜科技、鸥鹏科技、信舒机电、伟东科技、上海欧凯、福合达、皇龙通讯、东视科技、中华工控网等领域 企业。火凤凰CRM是我们的主打品牌。我们是深圳唯一一家融合客户关系管理,进销存和财务往来账的CRM软件开发商,在安防、工控、电子、外贸等领域积累 了丰富的成功应用经验,善于协助企业理顺业务流程,让管理者掌控全局。
我们非常荣幸和您分享火凤凰CRM软件解决之道。

管理难题解决之道
1、统一的客户资源管理平台,强大的客户资料的权限分配管理
2、引入统一的销售机会推进的评估标准,以可量化的事件来衡量客户进展
3、灵活的客户报备(保护)策略,可以和贵公司的销售管理制度紧密配合
4、简化的销售漏斗模型,预见三个月内的业绩情况,并帮助业务找出风险所在
5、提供行业最强的统计分析工具,销售、财务分析唾手可得

业务烦恼解决之道
1、进销存和客户关系管理软件一体化,动态库存随时查询
2、报价单、客户订单、发货单由系统直接输出,快速且统一
3、集中管理客户交流交易信息以应收款信息,360度了解
4、工作计划提醒,工作有条不紊
5、关键信息自动汇报,减少会议时间浪费
6、周报、月报数据自动形成,而且可以追踪,无需手工

财务监督解决之道
1、实收款按单结算,自动冲销,应收款随时查询
2、成品自动根据零部件进行成本核算,提供定价依据
3、财务业务对应收款的来源统一,不再纠缠不清
4、提供每一业务员每月的业绩汇总、回款情况,方便奖金计算
5、提供一个根据订单的发货、付款、开票一览表

仓库被动解决之道
1、提供组装清单配置功能,自动计算组装领料数量
2、根据组装清单、最新采购价格直接更新成品成本
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