推动实施WMS的两个关键因素和项目成功的八点注意事项

文章来源:火凤凰软件
2021-03-23

ASCM美国供应链管理协会把仓库管理系统(Warehouse Management System)定义为"帮助管理和智能化地执行仓库或配送中心业务的软件应用"。
早期WMS就是一个单独的仓库管理软件,把传统的纸质记账功能实现了电子化。
现在的WMS已经发展得很强大了,提供的功能包括收货、入库、库存定位、库存管理、循环盘点、任务交错作业、订单分配拣选、补货、包装、运输、人力资源管理和自动化物料搬运设备接口。
这些系统利用移动设备、条形码和RFID,形成了WMS的数据传输的基础,提供了准确的实时数据,同时提高了仓库以及供应链管理的效率。
现在国内WMS的市场规模也越来越大,企业都在考虑上WMS项目,其中主要的推动因素和成功实施的关键是什么?通过这篇文章来和大家一起探讨分析一下。



推动WMS实施的两个关键因素
首先是制造业物流仓储的发展
传统的制造企业通常是离散型制造过程中的一个加工环节,此类企业可能远离客户和供应商,比如汽车制造业的生态中存在着大量的二级,三级供应商,分布在各个省份地区,这就造成了运输和物流的复杂化。
传统企业仍然依靠劳动密集型方式来管理运营,很多时候都是靠手工输入电子表格,然后进行数据的统计和分析,其中就包括运输和库存数据。
手工输入信息需要付出人力成本,随着业务的规模扩大和复杂性提高,所付出的人工也随之增长,而且还存在输入错误导致的高昂损失的风险。
WMS可以提高从收货到拣货的效率,并确保更及时、更准确地运送货物。仓库管理人员可以通过对整个工作流程的深入了解,来识别出流程瓶颈,并评估各个操作环节的工作量。
一般在成功部署了WMS之后,仓库作业的效率和准确性都会得到改善,上架和拣选流程则更加简化。
另一个推动采用WMS的因素是零售业和电商的发展
传统的零售品牌商是做to B业务的,只要把品牌商品交给经销商就可以了。随着电子商务的发展,品牌商都想要跳出传统销售渠道,直接把产品销售给终端客户,以往专注于经销商补货的仓库,现在需要直接发货给消费者,这就需要对仓库业务进行重构,才能适应大幅增加的订单数量。
引入WMS就变得顺理成章,没有WMS,就不可能实现电子化,也难以实现货运管理和物流跟踪。
许多仓库的运营者由于担心WMS项目上线失败,就会中断日常业务,因此对于是否要上WMS存在诸多顾虑。
事实上,经验丰富的WMS实施团队会研究每个客户的实际情况,并部署对日常运营影响最小的系统。
在项目实施过程中,具体有哪些需要注意的地方,我总结下来有以下几点。




WMS项目成功的8点注意事项
1.评估业务需求
在选择WMS之前,企业务必要搞清楚业务的需求和痛点是什么?希望WMS能够带来什么样的效率提升,这样才能有的放矢去寻找匹配业务发展的解决方案。
评估业务需求是最关键的一步,了解企业想要解决的问题,并将这些要求与WMS系统功能匹配。不选贵的,只选对的。
2.组建一个跨职能团队
上WMS项目需要公司的业务和IT团队紧密合作。虽然项目规模不大,最快的几周就能上线,但是我们不能轻视前期的准备工作。

项目再小也要认真对待,在实施过程中,业务和IT团队应共同努力以确保系统的顺利上线。
WMS的选择和实施需要更多人参与进来,包括仓储运输、IT技术、供应商、客户、销售客服、人力资源,如有需要,还可以聘请第三方的专家。
3.系统的可扩展性和接口功能
在搭建系统平台的时候,我们需要考虑到将来业务的发展方向和预计的规模,确保系统可以满足每次扩展的要求。
WMS应该具有开放的结构,并且能够用最小的成本,与ERP系统进行数据交互。此外,WMS还必须能够与其他物料搬运设备集成,以提高仓库效率。
以SAP为例,SAP的WMS已完全集成到SAP系统中,主要模块的数据交互方式如下:
1)库存管理接口,通过库存管理在WMS中可以进行收货,发货和过帐更改。
2)质量管理接口,通过质量管理的界面监视和管理仓库中的检验批次。
3)生产计划接口,通过接口链接到生产计划,WMS支持对生产供应区域的物料分级和生产中成品的存放。
4)移动数据输入接口,已被集成在SAP系统之内的射频(Radio Frequency)通过使用移动射频终端,提供快速、无误的数据通信。
5)与外部系统的接口,借助于仓库控制单元的自动ALE界面,使用者可以在仓库中使用条形码扫描仪,并连接自动上架和自动叉车系统。
4.可配置的系统
选择一个可配置的,能够支持不同业务流程的系统。
随着时间的推移和外部环境的变化,企业的业务需求会发生很多变化,比如原本不做即时配送的山姆会员店Sam’s Club,受制于众多竞争对手的压力,也推出了1小时到达的配送业务。
在这种情况下,就要求WMS必须能够适应不断变化的需求。可配置,而不是去大幅更改系统的结构,这是WMS成功的关键。
5.数据可轻松访问

使用者可以在WMS轻松查询数据,并且提供灵活的报告和更高级的BI功能。行业领先的WMS还应该包括移动应用程序,让管理人员在出差途中可以远程登录使用。
6.用户友好的系统
用户友好的系统应该是易于使用,而且一学就会,使得培训活动变得简单。如果使用界面不友好,操作人员可能无法充分使用系统的全部功能。
7.考虑实施部署选项
确定WMS解决方案是本地的,还是用云服务或是多租户SaaS的解决方案,还要使用多种方法进行部署。
根据Gartner的2020年WMS魔力象限报告,有40%-50%的新用户选择了云服务,但是云端的部署方案还没有成为主要的选择项。
然而,在复杂程度中等偏下的仓库中,云/SaaS WMS的订阅模式降低了客户的短期成本,吸引了很多潜在用户的注意力。
8.评估WMS供应商的能力
最重要的是选择一个合适WMS供应商。在上线之前,了解WMS供应商的强项是什么?已经在哪些行业领域获得了成功的经验,以及供应商未来的发展计划和愿景。
在项目上线以后,供应商需要提供快速响应的客户服务,并保证有足够的资源支持客户的日常运营。



随着用户需求增长和供应商不断创新,使得目前WMS市场发展充满活力。WMS在系统可用性、适应性和对自动化的支持方面正在取得长足的进步。云和SaaS模式由于创新模式和低成本的优势,也越来越受到用户的青睐。
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