数字化转型/赋能注意事项

文章来源:APS研究
2020-07-02

期望通过数字化手段提高企业的能力,实现数字驱动的转型,是当前的一个”大事件”。有些话说得多了,其实需要再次回味的,如果想当然了,说明自己已经走入了惯性的泥潭里了。

      (1)目的是什么?
        不管是数字化转型还是数字化赋能,其目的是让企业有能力起来。那什么是能力呢?怎么描述企业的能?有力量呢?比如,企业产品质量好,经营利润好(说明整个企业运转的的效率效果比较高),投入产出比高,这都是这个企业能力的一些表现,尤其是相对于其他企业表现出竞争优势的能力。

      (2)数字化能干什么?
        企业能力的表现,其实都是业务运转的结果。数字化在其中有什么作用呢?比如,卖猪肉的,自己的猪肉又贵又什么的……但这个肉贩子说,我有高性能计算器,不管你买几两几钱,都可以快速高效的算出来,他能够成为一个成功的肉贩子吗?他的这个数字化所带来的优势恐怕在大部分情况下都是些没啥用的冗余优势,即使在算账方面数字化了,也没啥优势的。所以,企业的优势,核心是企业的业务所带来的,离开这个根本,都是缘木求鱼和无根之水。
        而数字化能干什么,也是很明确的,想要为企业赋能,数字化技术或手段应该和业务去结合才可以。这是第一个要清楚的道理。一般来说,数字化对于大部分企业来说其实并不改变业务本身内容(当然对于一些新模式还是有用的),而更多的是提高业务运行效率或效能。可以看看历史上,比如德国的哈各种隐形冠军或者百年老店企业,其产品的工艺是一直持续改进的,大部分都跟数字化没啥关系,应该说企业的能力一直在提升。虽然现在数字化确实是一项可以利用的技术,但对于企业能力提升来说,肯定不是唯一的。那接着问一句,这个对于当前我国制造企业来说,是最重要的吗?

        企业能力的提升,一定是自己有缺项或短板,或者竞争弱势,数字化与这些方面结合重点改进应该是很有效的。对于我们目前的制造大国地位来说,我们最欠缺的是什么呢?我感觉是向制造强国转变,尤其是首先提升和强化我们的基础企业和行业,这应该是我们的缺项短板或弱势。而这些改善或能力提升,依靠什么呢?应该是靠设计、工艺、材料和生产等,在这个过程中,数字化当然有用,一是应该结合到设计、工艺、材料和生产中的具体问题里面,二是应该明白主次关系,如果对于我们的基础行业或产品来说,如果工艺和材料是根本问题,那就主要在此发力就好了,有很多专家认为弯道超车不容易,其实道理就在这儿。因此,从大的局面来说,数字化不仅要和业务结合融合,甚至对于某些行业或产品来说,数字化并不能带来什么,基础行业或产品的质量是根本,应该抓住主要的根本,不能盲目跟风。这里其实想说的是,数字化赋能或转型是个好事,但不是灵丹妙药,更多的其实还是辅助而已。其实自己心里有个所谓的担心,话语资源就那么多,这个占的多了,其他的就会少了,唯恐担心把重要的给少了,就不好了。

      (3)数字化效果是长期功夫

        数字化有立竿见影之处,但更多的是跟企业业务融合之后的企业能力的提升与改进。由于毕竟是一种手段,所以对其效果的评判应该放在一个长期范围内,也是为了能够凸显出内在的有实质意义的价值或效果。所以,为了鼓励,搞一些评奖是可以的,甚至可以每年都评,实现对优秀企业或优秀供应商的考察,但绝不应该只看当年度,这个真的能看出来或表明什么吗?我们某个部委搞的某个专项,有国资企业总是拿这种项目作为补贴,但等到快验收的时候,发现企业破产或倒闭了,当然企业的破产或倒闭很多都不是技术问题,但也说明这些专项技术攻关并没有为企业带来那么大的颠覆性支持作用,恐怕也是真的。如果,有个企业数字化工程或示范什么的,所谓的搞的很好,但如果并没有带来核心竞争力的提升?如果企业过几年后惨淡下去了,又该如何评判呢?也许不能把所有的责任都打在智能制造及其技术方面,但万说没有责任恐怕也很难让人信服。智能制造我们已经有过这样的先例的。


作者信息:王爱民,北京理工大学数字化制造研究所所长,长期从事MES、APS等技术研究、系统开发与实施应用。


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