信息孤岛成因及基本对策思考

文章来源:APS研究
2020-05-31

信息孤岛是企业进行数字化业务系统建设的时候经常需要解决的问题,或者说是唯恐会陷入这样的境地。本文尝试对信息渠道魔咒破除进行一次初步的思考。


       (1)信息孤岛的来源

        一是顶层规划与具体建设两张皮。企业在进行顶层规划设计的时候存在考虑严重不足的问题,一般来说企业还是会进行顶层规划设计的,但是在执行过程当中,规划与建设基本上处于两张皮的状态。也可能规划是一帮人在做建设,是另外一帮人在做,两者根本就没有协调。从而导致所建设的各个系统,从各个系统自身来说,可能没什么问题,但系统之间的协调就存在较大的问题。

        二是添油式的系统建设方式。这个就相当于是没有顶层规划了。企业根据当前急需的业务问题,针对这种问题需求,进行了系统建设。笔者曾经见过一个企业,在车间的现场单独建设了质量管理系统、生产进度管理系统和成本管理系统,这相当于为车间见识了几个独立的烟囱。这种想到啥就建啥的思路,想不形成信息孤岛都是很难的。

       (2)信息孤岛魔咒如何破除?

        首先说一下信息化建设的思路。信息孤岛的问题,其实企业有很明确的认识和担心,但有时候在具体的做法上,却感觉无从下手,主要的原因在于即使做了总体规划,但是系统还是要一个一个来建设的,有的企业为了规避信息孤岛问题,就选取大一统的一家供应商来进行全面实施。但是在当前技术环境下,很难说有一家在企业的所有业务需求方面都是擅长的,比如有的擅长MDC、比如有的擅长MES、比如有的擅长APS,这是当前的现实,寄希望于通过统一的一家供应商来解决企业所有的技术需求问题,基本上来说,是不现实的,这样建设的系统的应用效果,一般来说都是比较差的,甚至其应用效果可能还不如面向具体业务需求所进行的孤立系统的应用效果。


       其次,应如何进行顶层规划并一以贯之?其核心问题是解决顶层规划与系统建设两张皮的问题,而之所以存在两张皮的问题,一般来说都是因为顶层规划还不够细致,功夫还没下到位。当进行具体的系统建设的时候,顶层规划所能提供的指导作用,或者支撑存在严重不足。只有扎实和细化,才能够解决这个问题。
        但如何扎实细化呢?这个问题解释比较复杂,我就举一个例子吧?比如现在很多企业对于ERP当中的MRP所生成的生产计划的可执行性是很差的,在这方面其实具有很清晰的认识。其主要原因在于MRP所进行的能力评估方式以及所假设的气量标准,基本上来说是与实际脱节非常严重的。有的企业采用的思路就是通过APS实现对MRP的替代,也就是说通过最精细的资源作业级的排产方案生成,化解一切可能存在的由于能力评估所导致的生产计划不可行问题。
        其实从这个角度,笔者感觉可以类比:就是企业的顶层规划,应该进行足够详细细致的各个分系统之间有关联的集成定义,从粒度上来说,应该是非常详细的而不是粗略的。并且应该具有很好的严肃性,后续各个系统的建设可以分布来开展,但一定要形成一个效果:就是每一个分系统在建设的时候,其余外围其他系统之间的关系,一定是在顶层规划设计里面给出了详细的描述才可以。

         顶层规划不是挂在嘴边的,而是要用于指导和支持后续各个分析中建设的,起不到这个作用的顶层规划,其实都是有缺陷的。顶层规划应该怎么来做呢?笔者通过自己的思考以及跟行业内一些先进企业负责人的讨论,认为基于业务总线模式进行顶层规划,应该是一个比较好的可行思路,其中涉及到数据总线以及流程总线,甚至可以考虑当前所发展的数据状态,业务状态的概念内涵及其技术思路。逼着后续会继续进行思考,带基本成熟的时候会专门撰写公众号文章,以供大家参考。

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