钢铁行业高级计划排程系统(APS)规范-测试方法(测试总则)







1 APS 测试方法

 

1.1 测试总则

 

APS 测试包括适用性、安全性、可靠性、响应性、可见性和维护性等方面,见表 1。

 

1 测试总则

 

 

 

特性

特性建议权重

 

 

子特性

子特性建议权

 

 

指标项

指标项建议权

 

评价值区间

实际评价值

 

 

 

 

适用性

 

 

 

 

20%

完备性

25%

功能实现的完整度

100%

01

 

正确性

25%

功能实现的正确程度

100%

01

 

适当性

20%

功能实现的适当性

100%

01

 

使用场景

20%

功能实现的场景

100%

01

 

依从性

10%

功能性的依从性

100%

01

 

 

 

 

安全性

 

 

 

20%

 

完整性

45%

信息及资源的非授权变更

比例

100%

01

 

 

保密性

30%

保密与权限控制制度健全

性与有效性

50%

01

 



 

 

 

 

 

保密事故发生率

50%

01

 

 

可追溯性

 

25%

涉及安全的活动的可追溯性

 

100%

 

01

 

 

 

 

 

 

 

可靠性

 

 

 

 

 

20%

 

 

连续性

 

25%

重大事故发生的比率

30%

01

 

服务连续运行的比率

40%

01

 

关键业务容灾就绪度

30%

01

 

稳定性

25%

服务的稳定程度

100%

01

 

一致性

20%

服务的一致程度

100%

01

 

可用性

30%

服务的可使用性

100%

0I

 

 

 

 

 

响应性

 

 

 

 

20%

 

及时性

 

50%

及时响应率

50%

01

 

及时解决率

50%

01

 

 

 

 

交互性

 

 

 

50%

互动沟通机制

30%

01

 

服务报告提交率

15%

01

 

服务报告及时提交率

15%

01

 

投诉处理率

40%

01

 

 

 

 

 

 

 

可见性

 

 

 

 

 

 

15%

可视性

40%

服务吋见程度

100%

01

 

 

 

专业性

 

 

30%

工具的专业性

30%

01

 

服务流程的专业性

35%

01

 

人员专业性

35%

01

 

 

用户接口的吸引性

 

30%

企业品牌形象

35%

01

 

员工仪态仪表

30%

01

 

服务交付物的呈现完美性

35%

01

 

 

 

 

 

 

维护性

 

 

 

 

 

5%

 

 

可分析性

 

 

30%

服务构件改变时可分析

35%

01

 

服务出现缺陷可分析

35%

01

 

服务被修改时可分析

30%

01

 

可变性

40%

服务可以被修改

100%

01

 

 

可测试性

 

30%

服务可以建立测试标准

30%

01

 

服务可以执行测试

70%

01

 

合计

100%